Algemene Voorwaarden (Terms of Service) - BetaalBuddy

Laatst bijgewerkt: 20-11-2025
 
 

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
  • BetaalBuddy (de Dienst): De Google Workspace Add-on, geleverd als Software as a Service (SaaS), die e-mails scant op factuurinformatie en herinneringen aanmaakt in Google Calendar en via WhatsApp.
  • Leverancier (wij, ons): BetaalBuddy gevestigd te Griendstraat 46, verantwoordelijk voor de levering van de Dienst.
  • Gebruiker (u): De natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst gebruikt, zowel in de Freemium- als de Pro-versie.
  • Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Leverancier en de Gebruiker, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
  • Freemium-versie: De gratis versie van de Dienst met beperkte functionaliteit en/of gebruiksbeperkingen.
  • Pro-versie: De betaalde versie van de Dienst met volledige functionaliteit, inclusief WhatsApp-notificaties.
 
 

2. Toepasselijkheid en Aanvaarding

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Door de Dienst te installeren en/of te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden onvoorwaardelijk.
2.2. De Leverancier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding aan de Gebruiker gecommuniceerd via e-mail of via een melding in de Dienst.
 
 

3. Gebruiksrecht en Licentie

3.1. De Leverancier verleent de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst (de licentie).
3.2. De Gebruiker mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor het beoogde doel: het automatiseren van factuurherinneringen voor eigen gebruik of binnen de eigen organisatie.
3.3. Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden om: * De Dienst te decompileren, reverse-engineeren of op andere wijze de broncode te achterhalen. * De Dienst te gebruiken voor illegale, frauduleuze of schadelijke doeleinden. * De Dienst te gebruiken voor het scannen van e-mails van derden zonder hun uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming.
 
 

4. Freemium en Pro-versie (Abonnementen)

4.1. Freemium-versie: De Leverancier biedt de Dienst aan in een Freemium-versie. De Leverancier behoudt zich het recht voor om de functionaliteit en de gebruiksbeperkingen (bijv. maximaal 5 facturen per maand) van de Freemium-versie op elk moment te wijzigen of te beëindigen.
4.2. Pro-versie: De Pro-versie vereist een betaald abonnement. De Gebruiker gaat akkoord met de abonnementskosten en de betalingsvoorwaarden zoals gespecificeerd op de website van de Leverancier en/of het betaalplatform (Stripe/Paddle).
4.3. Betaling: Betalingen worden verwerkt door een externe betalingsverwerker (Stripe/Paddle). De Leverancier is niet aansprakelijk voor fouten in de betalingsverwerking.
4.4. Herroeping: De Gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst voor de Pro-versie binnen veertien (14) dagen na de eerste aankoop zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht), tenzij de Gebruiker uitdrukkelijk heeft ingestemd met de directe levering van de Dienst en heeft erkend dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.
 
 

5. Beschikbaarheid en Onderhoud

5.1. De Leverancier zal zich inspannen om de Dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en beschikbaarheid te leveren. De Leverancier garandeert echter geen ononderbroken of foutloze werking, aangezien de Dienst afhankelijk is van externe factoren zoals Google Apps Script, Gmail API en de UltraMSG API.
5.2. De Leverancier is gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering. De Leverancier zal de Gebruiker hierover tijdig informeren, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is.
 
 

6. Gegevensverwerking en AVG/GDPR

6.1. De Leverancier verwerkt persoonsgegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
6.2. De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat de Leverancier de volgende gegevens verwerkt: * Gmail-inhoud: Wordt uitsluitend in het vluchtige geheugen verwerkt om factuurgegevens te extraheren. De inhoud wordt niet permanent opgeslagen. * Geëxtraheerde Factuurdata: Wordt opgeslagen om de herinneringsfunctionaliteit te leveren. * Telefoonnummer: Wordt gedeeld met UltraMSG voor het versturen van WhatsApp-notificaties.
6.3. De Leverancier treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de Gebruikersinstellingen (telefoonnummer, Pro-status) en als Verwerker voor de Gmail-gegevens die in opdracht van de Gebruiker worden gescand.
6.4. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG/GDPR met betrekking tot de e-mails die hij laat scannen.
6.5. Voor een gedetailleerde beschrijving van de gegevensverwerking verwijst de Leverancier naar de afzonderlijke Privacy Policy.
 
 

7. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

7.1. De aansprakelijkheid van de Leverancier voor directe schade geleden door de Gebruiker als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan de Leverancier heeft betaald, met een maximum van vijfhonderd euro (€ 500,-).
7.2. De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van het niet of te laat betalen van facturen door de Gebruiker, of schade als gevolg van verlies van gegevens.
7.3. De Leverancier is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: * Fouten in de parsingslogica (Regex) waardoor factuurgegevens onjuist of niet worden geëxtraheerd. * Storingen in de externe diensten (Google API's, UltraMSG, internetverbindingen). * Onjuist gebruik van de Dienst door de Gebruiker.
7.4. De Gebruiker vrijwaart de Leverancier voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Gebruiker.
 
 

8. Duur en Beëindiging

8.1. De Overeenkomst voor de Freemium-versie loopt voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen op elk moment worden beëindigd.
8.2. De Overeenkomst voor de Pro-versie loopt voor de duur van het gekozen abonnement en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij de Gebruiker tijdig opzegt.
8.3. De Leverancier kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden, in het bijzonder Artikel 3 (Gebruiksrecht en Licentie).
8.4. Na beëindiging van de Overeenkomst zal de Leverancier alle gegevens van de Gebruiker verwijderen, tenzij de Leverancier wettelijk verplicht is deze te bewaren.
 
 

9. Overige Bepalingen

9.1. Toepasselijk Recht: Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen: Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [Rechtbank Locatie Invullen, bijv. Amsterdam].
9.3. Contact: Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan: * E-mail: support@betaalbuddy.nl* Adres: Griendstraat 46